Вебинар: «Танцы с бубнами отменяются. Как работает техническая поддержка CommuniGate Pro»
Уважаемые партнеры!
АО СБК (Система безопасных коммуникаций), российская ИТ-компания, разрабатывающая передовое программное обеспечение в области унифицированных коммуникаций, приглашает на вебинар – разобрать, как устроена поддержка CommuniGate Pro, универсального ПО для обеспечения коммуникаций и инструментов совместной работы.
Дата и время: 26 июня 2026, 11:00 (мск)
В программе вебинара:
- Про уровни технической поддержки.
- Как работает процесс обработки обращений.
- Какие инструменты помогают быстрее решать задачи.
- Бесплатная поддержка vs полноценный сервис сопровождения.
- Уровни критичности и время реакции на запросы.
Спикер: Сергей Чуприс, директор департамента технической поддержки и эксплуатации АО «СБК».
Для кого будет полезен вебинар:
- Руководителям команд технической поддержки.
- Руководителям сервисных команд.
- Всем пользователям продукта.
